Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 06/06/2026

Med denne Privatlivspolitik ("Privatlivspolitik") ønsker vi at informere dig om, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver personlige oplysninger. Denne Privatlivspolitik er rettet mod enhver, der ("du"):

1. bruger nogen af vores websteder, hvorfra du får adgang til denne Privatlivspolitik ("websteder"), apps, der stilles til rådighed af os til brug på eller via computere og mobile enheder ("apps") eller vores sociale medier

2. kommunikerer med os via telefon, e-mail, kontakt- eller eftersalgsformularer, videoopkald, chat, SMS eller andre platforme

3. bliver inviteret eller besøger arrangementer og messer, som vi deltager i, eller som vi arrangerer

4. besøger vores butikker

5. besøger vores virksomhed

6. deltager i vores undersøgelser, konkurrencer og lodtrækninger

7. er en af vores leverandører eller potentielle leverandører eller repræsenterer en af dem

Denne Privatlivspolitik beskriver vores praksis i forbindelse med personoplysninger, som vi behandler via webstederne, via apps, via vores sociale medier, via kommunikation, som vi sender til dig, der er tilknyttet denne Privatlivspolitik, samt via offentlige kilder, vores forhold til affilierede selskaber, partnere, tjenesteudbydere og andre tredjeparter og via dine offline-interaktioner med os, hvor varsel er lovpligtigt (samlet set, herunder websteder, apps, sociale medier, andre kilder og offline-interaktioner, "Tjenesterne").

Denne Privatlivspolitik ikke gælder for aktiviteter til behandling af personoplysninger, hvor vi ikke bestemmer formålene og/eller midlerne, fordi de udelukkende administreres af en af vores affilierede selskaber. I sådanne tilfælde vil du blive informeret om behandlingen af dine personoplysninger af den lokale enhed, der er ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Du kan finde en omfattende liste over vores affilierede selskaber på https://www.aboutbags.com/.

Hvem vi er

Dine personoplysninger behandles af Samsonite Europe NV ("vi", "os", "vores"), der har hjemsted på Westerring 17, 9700 Oudenaarde, Belgien og er registreret under virksomhedsnummer 0400.245.655 i RPR/RPM Gent, Oudenaarde-afdelingen. Hvis du ønsker at kontakte os, bedes du kontakte os på privacy@aboutbags.com. Af sikkerhedsmæssige årsager beder vi dig om aldrig at inkludere kreditkortoplysninger eller andre følsomme oplysninger i de e-mails, du sender til denne e-mailadresse. På webstedet https://www.aboutbags.com/ vil du finde et brugervenligt system til at opdatere dine personoplysninger, rapportere et brud på datasikkerheden og ændre visse databehandlingspræferencer.

Teksten "Sidst opdateret" øverst i denne Privatlivspolitik angiver, hvornår denne Privatlivspolitik sidst blev revideret. Eventuelle ændringer træder i kraft, når vi offentliggør den reviderede Privatlivspolitik på Tjenesterne. Din brug af Tjenesterne efter disse ændringer betyder, at du accepterer den reviderede Privatlivspolitik.

Indledende bemærkninger

Mindreårige

Tjenesterne er ikke rettet mod personer under seksten (16) år, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra personer under 16 år, undtagen i de lande, hvor minimumsalderen er lavere.

Tredjeparts tjenester

Denne Privatlivspolitik omhandler ikke, og vi er ikke ansvarlige for, fortrolighed, information eller anden praksis hos tredjeparter, herunder tredjeparter, der driver websteder eller tjenester, som Tjenesterne har forbindelse til. Inkluderingen af et link på vores tjenester indebærer ikke godkendelse af det tilhørende websted eller den tilhørende tjeneste af os eller af vores tilknyttede selskaber. På samme måde vil vi bruge en tredjeparts betalingstjeneste til at behandle betalinger foretaget via vores Tjenester. Hvis du ønsker at foretage en betaling via vores Tjenester, vil dine personoplysninger blive indsamlet af en sådan tredjepart og ikke af os og vil være underlagt tredjepartens privatlivspolitik snarere end denne Privatlivspolitik. Vi har ingen kontrol over og er ikke ansvarlige for denne tredjeparts indsamling, brug og videregivelse af dine personoplysninger.

Med forbehold for det, der er angivet nedenfor vedrørende brug og videregivelse i forbindelse med udbydere af sociale medier, er vi ikke ansvarlige for andre organisationers indsamling, brug, videregivelse eller sikkerhedspolitikker eller -praksis, såsom Meta, Apple, Google, Microsoft, RIM, TikTok eller nogen anden appudvikler, appudbyder, udbyder af sociale medieplatforme, udbyder af operativsystemer, udbyder af trådløse tjenester eller enhedsproducent, herunder med de personoplysninger, du eventuelt videregiver til andre organisationer gennem eller i forbindelse med apps eller vores sociale medier.

Vi kan dog være afhængige af tjenester fra udbydere af tilknyttede marketingtjenester, som viser vores reklamer på andre tredjeparts websteder. Vi udveksler begrænsede pseudonymiserede personoplysninger med disse affilierede udbydere af marketing-tjenester for at måle effektiviteten af vores annoncer på sådanne tredjepartswebsteder. For sådanne udvekslinger indhenter vi dit samtykke via cookie-samtykkemekanismen i vores Privatlivs Center, hvor du til enhver tid kan ændre dine præferencer.

Sensitive data

Vi indsamler ikke og beder dig om ikke at sende os eller videregive følsomme eller særlige kategorier af personoplysninger (f.eks. personoplysninger, der afslører race eller etnisk oprindelse, politiske meninger, religiøs eller filosofisk overbevisning, fagforeningsmedlemskab, genetiske data, biometri eller genetiske egenskaber, kriminel baggrund, helbredsoplysninger eller oplysninger om en persons sexliv eller seksuelle orientering eller personnumre) på eller via Tjenesterne eller på anden måde til os.

Andre meddelelser om beskyttelse af personoplysninger

Andre meddelelser om beskyttelse af personoplysninger:

1. For information om, hvordan vi behandler dine personoplysninger ved hjælp af cookies, pixels, beacons og plugins til sociale netværker og lignende teknologier, henviser vi venligst til oplysningerne i vores Privatliv Center.

2. For information om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, når du søger en stilling hos os via vores karriereside, henviser vi til de oplysninger om beskyttelse af personlige oplysninger, der er tilgængelige på selve karrieresiden.

3. For information om, hvordan dine personoplysninger behandles, når du rapporterer et problem via rapporteringskanalen Samsonite International Ethicspoints, henviser vi til de oplysninger om beskyttelse af personlige oplysninger, der er tilgængelige i selve rapporteringskanalen.

4. For information om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, når du tilmelder dig vores virksomheds nyhedsbrev via Investor Relations-webstedet, henviser vi til de oplysninger om beskyttelse af personlige oplysninger, der er tilgængelige på selve webstedet.

Generelle formål, hvortil vi behandler dine personoplysninger

Vi vil altid behandle alle personoplysninger, som vi har indsamlet om dig, som beskrevet nedenfor, til følgende generelle formål:

• Overholde juridiske forpligtelser, der påhviler os, hvilket kan omfatte love uden for dit bopælsland

• Efterkomme enhver rimelig anmodning eller ordre fra kompetente embedsmænd eller repræsentanter for politiet, retslige myndigheder, regeringsorganer eller statslige organer, herunder når de befinder sig uden for din jurisdiktion, hvor vi er afhængige af vores juridiske forpligtelser

• Overføre dine personoplysninger på vores initiativ til politiet, retslige myndigheder eller eksterne rådgivere som bevis eller i tilfælde af rimelig mistanke om en ulovlig handling eller lovovertrædelse fra din side, når du bruger webstederne, apps, vores sociale medier eller enhver anden interaktion, du har med eller i forhold til os, hvor vi er afhængige af vores legitime interesse for at forsvare vores interesser

• Håndhæve og få håndhævet enhver af vores gældende vilkår og betingelser, hvor vi er afhængige af vores legitime interesser for at få vores aftaler håndhævet

• At kunne forberede og gennemføre virksomhedstransaktioner som f.eks. fusioner, opkøb eller spaltninger, hvor vi er afhængige af vores legitime interesse i at deltage i sådanne transaktioner

• Beskytte og få beskyttet vores rettigheder, privatliv, sikkerhed eller ejendom og dem, der tilhører vores affilierede selskaber, medarbejdere, entreprenører, dig eller tredjeparter, hvor vi er afhængige af vores legitime interesser i at være en ansvarlig forretningspartner, arbejdsgiver, leverandør og medlem af samfundet.

I princippet vil vi kun opbevare dine personoplysninger i overensstemmelse med de opbevaringsperioder, der er angivet i afsnittene nedenfor, medmindre et af disse generelle formål berettiger en længere opbevaringsperiode for at opnå formålet.

Når du bruger vores websteder, apps eller sociale medier

Når du kun besøger vores websteder, apps eller sociale medier

Når du besøger vores websteder, apps eller sociale medier, indsamler vi, afhængigt af de funktioner, du bruger:

1. Tekniske oplysninger om den enhed, du bruger, og din internetforbindelse, f.eks. din IP-adresse, browsertype, geografiske placering og operativsystem

2. Oplysninger om den måde, du interagerer med webstederne, apps eller sociale medier på

3. Oplysninger, der allerede er gemt på din enhed, f.eks. dine cookiepræferencer, unikke identifikatorer osv

4. Den fysiske placering af din enhed.

Alle ovenstående personoplysninger modtager vi direkte fra dig samt fra vores udbydere af sociale medier (når du besøger vores sociale medier). Når du besøger os på sociale medier, ser udbyderen af det sociale medie eneansvarlig for indsamlingen af oplysninger om dine interaktioner med den pågældende sociale medieplatform, som ikke deles med os. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan de bruger dine personoplysninger, i deres respektive databeskyttelseserklæringer:

• Instagram: https://privacycenter.instagram.com/

• Facebook: https://www.facebook.com/privacy/center

• Pinterest: https://help.pinterest.com/en/article/your-privacy-and-data-settings

• YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=en

• TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en

Når du besøger vores websteder, apps eller sociale medier, indsamler vi dine personoplysninger til at:

• give dig mulighed for at bruge disse websteder, apps og sociale medier

• holde disse websteder, apps, sociale medier samt vores virksomhed, aktiver, medarbejdere og andre interessenter trygge og sikre

• indsamle ikke-personaliserede statistiske oplysninger om den måde, hvorpå folk interagerer med webstederne, apps, sociale medier og deres indhold.

Til alle ovenstående formål baserer vi os på vores legitime interesse i at behandle dine personoplysninger for at kunne deltage i normal forretningskommunikation og kommunikere om vores produkter, tjenester og aktiviteter, for at forstå, hvordan vores kommunikationskanaler bruges, og for at udvikle os som virksomhed.

Dine personoplysninger, som er pseudonymiserede, medmindre vi kan knytte disse data til en registreret brugerkonto, vil blive opbevaret, indtil du udøver din ret til sletning. Vær opmærksom på, at vi kun sletter personoplysninger i det omfang, vi stadig er i stand til at fastslå, at disse oplysninger vedrører dig, i overensstemmelse med vores juridiske forpligtelser.

Når vi indsamler den fysiske placering af din enhed, når du bruger vores websteder eller apps, gør vi det for at give dig persontilpassede placeringsbaserede tjenester og indhold. Vi deler også nogle gange din enheds fysiske placering kombineret med oplysninger om, hvilke reklamer du har set, og andre oplysninger, vi indsamler, med vores marketingpartnere for at gøre det muligt for dem at give dig mere personligt indhold og undersøge effektiviteten af reklamekampagner. I nogle tilfælde kan du få lov til at tillade eller afvise sådanne anvendelser og/eller deling af din enheds placering, og i så fald er vi afhængige af dit samtykke. I dette tilfælde vil dine personoplysninger blive gemt, indtil du trækker dit samtykke tilbage, hvilket du kan gøre til enhver tid. Hvis du nægter dit samtykke, kan vi og/eller vores marketingpartnere muligvis ikke give dig de relevante persontilpassede tjenester og indhold.

Brug og videregivelse i forbindelse med Meta, TikTok og Pinterest

Vi anvender tjenester fra Meta Platforms Ireland Ltd ("Meta"), TikTok Technology Limited (Irland), TikTok Information Technologies UK Limited (Storbritannien) og Pinterest Europe Ltd. i vores implementering af tjenester såsom Meta, TikTok og Pinterest Conversions API, Facebook og TikTok social plug-ins, Facebook og TikTok Pixel og Pinterest Tag. Via disse tjenester deler vi oplysninger med Meta, TikTok og Pinterest for at få værdifuld indsigt i din brug af webstedet og din interesse i vores produkter, f.eks. for at give dig reklamer, der passer bedre til dine interesser, for at give os analyser og statistikker og for at forbedre vores websted. Vi behandler kun de personoplysninger, vi deler med Meta, TikTok og Pinterest, på baggrund af dit samtykke.

Vi fungerer som fælles dataansvarlige sammen med Meta, TikTok og Pinterest i overensstemmelse med artikel 26 i den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) for indsamling og behandling af dine personoplysninger til de formål, der er angivet ovenfor. Dette sker via Facebook- og TikTok-pixel og Pinterest-tag. Vi har de nødvendige aftaler på plads med Meta, TikTok og Pinterest for at beskytte dine personoplysninger som krævet i henhold til GDPR. Desuden kan Meta, TikTok eller Pinterest bruge dine oplysninger som en uafhængig dataansvarlig til at forbedre, levere og sikre produkterne Meta, TikTok og Pinterest. For yderligere oplysninger om de behandlingsaktiviteter, der udføres af Meta, TikTok og Pinterest, og eventuelle rettigheder, du har som registreret i forhold til Meta, TikTok og Pinterest, henvises til deres privatlivspolitik, der er nævnt ovenfor.

Vær opmærksom på, at dine oplysninger kan være knyttet til din Facebook-, TikTok- eller Pinterest-konto, f.eks. hvis du besøger webstederne eller apps via Facebook-, TikTok- eller Pinterest-login eller sociale plugins (se også Når du opretter en konto ).

Når du opretter en konto

Når du opretter en konto på vores websteder eller i en af vores apps, indsamler vi oplysninger fra dig (ud over de personoplysninger, der er nævnt i det foregående afsnit):

1. Grundlæggende identitetsoplysninger som køn og navn

2. Kontaktoplysninger som e-mailadresse, telefonnummer og fysisk adresse

3. Kontaktpræferencer i forbindelse med vores nyhedsbreve, kommercielle tilbud og kampagner

4. ordrehistorik

5. Eventuelle andre personoplysninger, som du vælger at give os, f.eks. din fødselsdag.

Vi indsamler og bruger disse personoplysninger for at:

• give dig mulighed for at oprette og administrere en konto på vores websteder og apps og nyde godt af de goder og fordele, som vi kan vælge at stille til rådighed for brugere med en konto

• tilføje dine præferencer i forbindelse med modtagelse af vores nyhedsbreve, kommercielle tilbud og kampagner til din brugerkonto, så vi kan holde styr på dem.

Til disse formål baserer vi os på vores legitime interesse i at tilbyde vores websted- og app-brugere en personlig oplevelse gennem en dedikeret brugerkonto, når de bruger vores websteder og apps, og for at kunne administrere dine præferencer.

Dine personoplysninger vil blive gemt, så længe din konto ikke er deaktiveret. Når du beslutter at deaktivere din konto, gør vi kontoen utilgængelig, men alle personoplysninger, der er knyttet til kontoen, arkiveres i en rimelig periode efter en sådan deaktivering og slettes efterfølgende.

Når du vælger at oprette eller linke din konto ved hjælp af sociale medieplatforme, kan vi fungere som fælles dataansvarlige med disse sociale medieudbydere for visse behandlingsaktiviteter i forbindelse med din kontooprettelse. De personoplysninger, der behandles under oprettelsen af en konto, vil blive behandlet som beskrevet ovenfor. Vi kan modtage og behandle:

• dit konto-ID og dine profiloplysninger på de sociale medier

• grundlæggende profildata (navn, e-mailadresse, profilbillede) som tilladt af dine indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger på sociale medier

• eventuelle yderligere oplysninger, som du udtrykkeligt giver samtykke til at dele under kontotilknytningsprocessen.

Hvis du sletter din konto på de sociale medier, vil din mulighed for at få adgang til vores tjenester via denne login-metode ophøre. Vi anbefaler, at du opretter alternative loginoplysninger (e-mail og adgangskode) for at bevare kontoadgangen.

Når du køber online, anmoder om garanti eller returnering eller udøver fortrydelsesret

Når du køber online, anmoder om garanti, returnerer et produkt eller udøver fortrydelsesret som forbruger, indsamler vi følgende personoplysninger fra dig (ud over de personoplysninger, der indsamles, når du besøger vores websted eller app, som forklaret ovenfor):

1. Grundlæggende identitetsoplysninger som køn og navn

2. Kontaktoplysninger som e-mailadresse, telefonnummer og fysisk adresse

3. Oplysninger relateret til din ordre, f.eks. de produkter og tjenester, du købte

4. Din accept af vores vilkår og betingelser og andre kontraktlige ordninger

5. Oplysninger relateret til den valgte betalingsmetode.

Vi indsamler og bruger disse personoplysninger for at:

• give dig adgang til at købe produkter og tjenester på vores websteder eller apps

• behandle ordrer, udstede fakturaer og håndtere transport

• give dig adgang til at indsende anmodninger om garanti, returnering eller fortrydelse.

Til disse formål behandler vi dine personoplysninger, fordi det er nødvendigt for at opfylde vores kontraktlige forpligtelser over for dig.

Vi vil også behandle dine personoplysninger til at:

• få statistik over købte produkter og tjenester

• få ledelsesrapportering

• forbedre vores processer i detailhandlen

• forbedre vores eksisterende produkter og tjenester eller udvikle nye produkter og tjenester.

Til disse formål baserer vi os på vores legitime interesser i at indsamle kundefeedback, få indsigt i kundernes opfattelse, indsamle oplysninger om markedstendenser og udvikle os som virksomhed.

Dine personoplysninger vil blive gemt længst muligt, indtil ethvert muligt krav er forældet efter dit køb, anmodning om garanti, returnering eller tilbagetrækning.

Når du har gennemført et køb af et af vores produkter, forbeholder vi os ret til at tilbyde dig en eller flere kuponer eller lignende fordele, som du kan bruge til at købe produkter og tjenester fra tredjeparter til en reduceret pris. Kuponerne stilles til rådighed af Sovendus GmbH. Når du vælger at bruge en kupon, deler vi pseudonymiserede personoplysninger med Sovendus GmbH, såsom din IP-adresse, ordreværdi og kuponkode, hvor vi er afhængige af vores legitime interesse i leveringen af kupontjenester til vores kunder. Vi deler kun disse personoplysninger for at give dig mulighed for at bruge Sovendus' kupontjenester. For mere information om, hvordan Sovendus behandler dine personoplysninger, besøg venligst: https://online.sovendus.com/en/online- privacy-notice/.

Når du registrerer dit produkt

Når du registrerer dit produkt online via vores websted, indsamler vi følgende personoplysninger fra dig (ud over de personoplysninger, der indsamles, når du besøger vores websted eller app, som forklaret ovenfor):

1. Grundlæggende identitetsoplysninger som dit navn

2. Kontaktoplysninger, f.eks. e-mailadresse

3. Dit bopælsland

4. Kontaktpræferencer i forbindelse med vores nyhedsbreve, kommercielle tilbud og kampagner

5. Oplysninger om det produkt, du har købt.

Vi indsamler og bruger disse personoplysninger for at:

• lade dig registrere dine produkter

• tilbyde dig yderligere produkter og tjenester i forhold til det produkt, du allerede har købt;

• lade dig administrere din garanti

• få statistik over de produkter og tjenester, der købes

• informere dig om eventuelle opdateringer om sikkerhedsproblemer eller sikkerhedsadvarsler i forbindelse med dit produkt.

Til disse første fire formål baserer vi os på vores legitime interesser i udvikle og tilbyde andre og tilhørende produkter og tjenester, få indsigt i kundernes opfattelse, indsamle oplysninger om markedstendenser og udvikle os som virksomhed.

Til dette sidste formål baserer vi os på nødvendigheden af behandlingen for at overholde vores juridiske forpligtelser.

Dine personoplysninger vil blive gemt så længe, det er nødvendigt for at opnå de ovennævnte formål efter afslutningen af den sidste registrering af et produkt, du har foretaget.

Når vi kommunikerer med dig

Når vi kommunikerer med dig via telefon, e-mail, kontakteller eftersalgsformularer, videoopkald, chat, SMS eller andre platforme, vil vi indsamle følgende fra dig:

1. Grundlæggende identitetsoplysninger, som f.eks. dit navn, din e-mailadresse, dit telefonnummer og din postadresse

2. Indholdet af din kommunikation

3. De tekniske oplysninger om din kommunikation (den person, du kommunikerer med på vores side, dato og klokkeslæt, andre metadata om kommunikationen osv.)

4. Dine præferencer vedrørende modtagelse af vores e-mailkommunikation, f.eks. nyhedsbreve, kommercielle tilbud og kampagner

5. Eventuelle andre personoplysninger, som du vælger at give os.

Når du kontakter os

Vi indsamler og bruger disse personoplysninger for at:

• svare på dine spørgsmål, forespørgsler eller anden kommunikation

• holde vores websteder, apps, sociale medier, virksomhed, medarbejdere, aktiver og oplysninger sikre

• lave statistiske analyser af brugen af vores kommunikationskanaler

• forbedre vores produkter, tjenester eller forretningsprocesser eller udvikle nye produkter eller tjenester.

Til alle ovenstående formål baserer vi os på vores legitime interesse i at behandle dine personoplysninger for at kunne deltage i normal forretningskommunikation, for at forstå, hvordan vores kommunikationskanaler bruges, og for at udvikle os som virksomhed.

Dine personoplysninger vil blive gemt, så længe det er nødvendigt for at besvare dine forespørgsler. Når sådanne meddelelser er af transaktionsmæssig eller omstridt karakter (dvs. de vedrører et køb, en garanti, en returnering osv.), gemmer vi dem længst muligt, indtil tidsrummet for hvert muligt krav er udløbet.

Nyhedsbreve, kommercielle tilbud, kampagner

Vi indsamler og bruger dine personoplysninger samt andre personoplysninger, som vi har indsamlet om dig under en af de ovennævnte omstændigheder, til at:

• sende dig vores nyhedsbreve, kommercielle tilbud, kampagner

• tilpasse indholdet af disse nyhedsbreve, kommercielle tilbud og kampagner

• måle effektiviteten af vores markedsføringsindsats og -kampagner og rapportere om dem.

Vi vil altid bede om dit samtykke til at:

(a) kombinere oplysninger, vi har om dig, for at tilpasse indholdet af nyhedsbreve, kommercielle tilbud og kampagner
(b) sende dig nyhedsbreve, kommercielle tilbud, kampagner

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Vi forbeholder os ret til at opbevare dine personoplysninger, indtil du trækker dit samtykke tilbage, og i det længste indtil alle formål med behandlingen, der er nævnt heri, er opnået. Hvis du er en eksisterende kunde, der ikke har givet samtykke, baserer vi os på vores legitime interesser i at sende dig markedsføringsmateriale vedrørende lignende produkter og tjenester som dem, du allerede har købt hos os. Vi opbevarer dine personoplysninger, indtil alle de formål med behandlingen, der er nævnt heri, er opfyldt, medmindre du modsætter dig behandlingen af dine personoplysninger til vores markedsføringsformål.

Vi har også partnerskaber med tredjeparts-udbydere, som kan sende markedsføringsmateriale vedrørende vores produkter og tjenester. Disse tjenesteudbydere er ansvarlige for at indhente dit samtykke til at sende sådanne markedsføringsmaterialer, og de skal informere dig om deres behandling af dine personoplysninger, før de beder om dit samtykke. Hvis du har spørgsmål vedrørende behandlingen af dine personoplysninger, når du modtager sådanne markedsføringsmaterialer fra tredjepart, der henviser til et af vores brands, bedes du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne i afsnittet 'Hvem er vi' ovenfor.

Når du giver en produktanmeldelse

Når du skriver en produktanmeldelse, indsamler vi følgende personoplysninger:

1. Grundlæggende identitetsoplysninger, som f.eks. dit fornavn og din e-mailadresse (som ikke vil blive offentliggjort)

2. Oplysninger om det produkt, du har købt, samt tidsrammen mellem dit køb og udgivelsen af din produktanmeldelse

3. Indholdet af din anmeldelse.

Vi indsamler og bruger disse personoplysninger for at:

• invitere dig til at give en anmeldelse

• foretage redaktionel kontrol af anmeldelser, som du sender til offentliggørelse

• lade dig offentliggøre en anmeldelse anonymt eller med dit fornavn.

Enhver behandling af personoplysninger for at blive inviteret til at indsende og til at indsende og offentliggøre en produktanmeldelse er altid baseret på vores legitime interesse. Når du beder os om at fjerne produktanmeldelsen, vil vi gøre vores bedste for at fjerne din produktanmeldelse fra webstederne i det omfang, vi stadig kan identificere, hvilken produktanmeldelse der tilhører dig. Vi behandler dine personoplysninger i forbindelse med en produktanmeldelse, så længe du ikke beder os om at fjerne anmeldelsen.

Når du deltager i et arrangement eller en messe

Når vi organiserer det

Når vi inviterer dig til at deltage i et arrangement eller en messe, som vi organiserer, og som vi gerne vil invitere dig til at deltage i, indsamler vi følgende oplysninger om dig:

1. Grundlæggende identitetsoplysninger, som dit navn, e-mailadresse, telefonnummer og postadresse

2. Faglige oplysninger, hvis de er relevante for arrangementet eller messen, f.eks. hvilken virksomhed du arbejder for, og hvilken rolle du har

3. Oplysninger om dit identitetsbevis, hvis det kræves for at rejse eller deltage i arrangementet eller messen

4. Dit billede og din stemme, når vi tager billeder eller laver videooptagelser på arrangementet eller messen

5. Kostpræferencer og fødevare(in-)tolerancer i det omfang, der serveres mad ved arrangementet eller messen

6. Alle andre oplysninger, du deler med os i forbindelse med din tilmelding til eller deltagelse i arrangementet eller messen.

Vi indsamler og bruger disse personoplysninger for at:

• invitere dig til vores arrangementer eller messer

• organisere din rejse og deltagelse i arrangementet eller messen

• lave statistiske analyser af vores messer og events

• forbedre vores messer og events.

Til alle disse formål baserer vi os på vores legitime interesser som virksomhed i at organisere og afholde arrangementer eller messer. Vi opbevarer dine personoplysninger, indtil alle de formål med behandlingen, der er nævnt her, er opfyldt efter din tilmelding til arrangementet eller messen.

Vi vil også indsamle og bruge dine personoplysninger, med undtagelse af oplysninger relateret til dit identitetsbevis eller kostpræferencer og fødevaretolerancer, til at rapportere om arrangementet eller messen på vores websteder, apps eller sociale medier eller i trykte medier. Vi vil altid bede om dit samtykke, før vi offentliggør dine personoplysninger på en identificerbar måde på vores online eller trykte mediekanaler. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Dine personoplysninger, der offentliggøres på vores online eller trykte mediekanaler, vil blive opbevaret, indtil du trækker dit samtykke tilbage. For trykte medier gælder din tilbagetrækning af samtykke kun for udgivelsen af nye trykte materialer, men ikke for dem, der allerede er udgivet.

Når vi er en deltagende organisation

Når vi inviterer dig til at deltage i et arrangement eller en messe, indsamler vi følgende oplysninger om dig fra organisatoren af arrangementet eller messen:

1. Grundlæggende identitetsoplysninger, som dit navn, e-mailadresse, telefonnummer og postadresse

2. Faglige oplysninger, hvis de er relevante for arrangementet eller messen, f.eks. hvilken virksomhed du arbejder for, og hvilken rolle du har

3. Dit billede og din stemme, når vi tager billeder eller laver videooptagelser på arrangementet eller messen

4. Alle andre oplysninger, du deler med os i forbindelse med din tilmelding til eller deltagelse i arrangementet eller messen.

Vi indsamler og bruger disse personoplysninger for at:

• inviterer dig til de arrangementer eller messer, hvor vi er til stede

• lave statistiske analyser af de messer og events, hvor vi er til stede.

Til alle disse formål baserer vi os på vores legitime interesser som virksomhed i at deltage i arrangementer eller messer og invitere vores forretningsforbindelser. Vi opbevarer dine personoplysninger, indtil alle de formål med behandlingen, der er nævnt her, er opfyldt efter din tilmelding til arrangementet eller messen.

Vi vil også indsamle og bruge dine personoplysninger til at rapportere om vores tilstedeværelse ved arrangementet eller messen på vores websteder, apps, sociale medier og i trykte medier. Vi vil altid bede om dit samtykke, før vi offentliggør dine personoplysninger på en identificerbar måde på vores online eller trykte mediekanaler. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Dine personoplysninger, der offentliggøres på vores online eller trykte mediekanaler, vil blive opbevaret, indtil du trækker dit samtykke tilbage. For trykte medier gælder din tilbagetrækning af samtykke kun for udgivelsen af nye trykte materialer, men ikke for dem, der allerede er udgivet.

Når du besøger en af vores butikker

I tilfælde af et enkelt besøg

Når du besøger en af vores butikker, indsamler vi oplysninger fra dig i bestemte situationer:

1. Grundlæggende identitetsoplysninger som dit navn

2. Din tilstedeværelse i butikken

3. Alle andre oplysninger, du giver os.

Vi indsamler og bruger disse personoplysninger for at:

• sikre tryghed og sikkerhed for alle, der besøger vores butik, vores personale, vores produkter og vores lokaler

• indsamle akkumulerede statistikker om, hvordan folk besøger vores butikker.

Til alle disse formål baserer vi os på vores legitime interesser i at sikre et sikkert og kommercielt optimalt indkøbsmiljø i vores butikker.

Dine personoplysninger vil kun blive opbevaret på en ikke-identificerbar måde, medmindre der er tegn på, at du har været involveret i en hændelse i en af vores butikker, i hvilket tilfælde dine personoplysninger kan blive opbevaret, så længe det er nødvendigt for at forsvare vores interesser.

I tilfælde af oprettelse af en konto i butikken

Når vi registrerer dig i en af vores butikker, indsamler vi følgende oplysninger fra dig eller gennem en af vores butiksansatte:

1. Grundlæggende identitetsoplysninger som køn og navn

2. Kontaktoplysninger som e-mailadresse, telefonnummer og fysisk adresse

3. Kontaktpræferencer i forbindelse med vores nyhedsbreve, kommercielle tilbud og kampagner

4. Din underskrift.

Vi indsamler og bruger disse personoplysninger for at:

• lade dig registrere dig som kunde

• registrere din præferencer forbindelse med vores nyhedsbreve, kommercielle tilbud og kampagner.

Til alle disse formål baserer vi os på vores legitime interesse i at oprette en kundedatabase over personer, der besøger vores butikker. Dine personoplysninger vil blive opbevaret, indtil alle formål med behandlingen, som er nævnt heri, er opfyldt, medmindre du anmoder os om at slette dem inden da, og en sådan anmodning om sletning er gyldig. Vi beder om dit samtykke til at bruge de indsamlede personoplysninger til at sende dig nyhedsbreve, kommercielle tilbud og kampagner. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

Når du foretager et køb eller anmoder om garanti, returnering eller reparation

Når du som forbruger foretager et køb i en af vores butikker, anmoder om garanti eller returnerer et produkt, vil vi indsamle følgende personoplysninger fra dig:

1. Grundlæggende identitetsoplysninger som køn og navn

2. Kontaktoplysninger som e-mailadresse, telefonnummer og fysisk adresse

3. Oplysninger relateret til din ordre, f.eks. de produkter og tjenester, du køber

4. Oplysninger relateret til den valgte betalingsmetode.

Vi indsamler og bruger disse personoplysninger for at:

• lade dig købe produkter og tjenester i en af vores butikker

• behandle ordrer, udstede fakturaer og håndtere transport (kun når vi accepterer at levere sådanne transporttjenester efter din anmodning)

• give dig mulighed for at indsende anmodninger om garanti eller reparation.

Til disse formål behandler vi dine personoplysninger, baseret på nødvendigheden af at opfylde vores kontraktlige forpligtelser over for dig.

Vi vil også behandle dine personoplysninger til at:

• få statistik over de produkter og tjenester, der købes

• ledelsesrapportering

• forbedre vores processer i detailhandlen

• forbedre vores eksisterende produkter og tjenester eller udvikle nye produkter og tjenester.

Til disse formål baserer vi os på vores legitime interesser i at indsamle kundefeedback, få indsigt i kundernes opfattelse, indsamle oplysninger om markedstendenser og udvikle os som virksomhed.

Når du afgiver en ordre i en butik via telefon, sender vi dig en e-mail med et betalingslink. Vi er afhængige af at kunne bruge din e-mailadresse for at opfylde vores kontrakt med dig. Selve betalingstjenesten tilbydes af en tredjepartsudbyder af betalingstjenester.

Dine personoplysninger vil blive gemt længst muligt, indtil ethvert muligt krav er forældet efter dit køb, anmodning om garanti, returnering eller reparation.

Når du besøger vores virksomhedslokaler (bortset fra butikker)

Når du besøger vores virksomhedslokaler hos Samsonite Europe NV, vil vi indsamle følgende fra dig:

1. Grundlæggende identitetsoplysninger som køn og navn

2. Kontaktoplysninger, f.eks. e-mailadresse og telefonnummer

3. Faglige oplysninger, f.eks. hvilken virksomhed du arbejder for, og hvilken rolle du har

4. Oplysninger om det tidspunkt, du kommer ind i vores bygninger, og den person hos os, som du har et møde med

5. Oplysninger om din placering

6. Dit bilnummer

7. Din underskrift

8. Et billede af dig optaget gennem vores CCTV-system.

Vi indsamler og bruger disse personoplysninger for at:

• beskytte vores personale, andre besøgende, vores aktiver, lokaler og interesser

• forhindre tyveri, hærværk og andre former for kriminalitet

• sørge for sikkerhed i forbindelse med f.eks. en brand eller en evakuering

• informere personer, som du skal mødes med, om at du er ankommet.

Til disse formål baserer vi os på vores legitime interesser for at beskytte vores personale, forretning og interesser og for at organisere os praktisk.

Dine personoplysninger vil blive gemt i maksimalt et (1) år efter dit besøg. De billeder, der indsamles via vores CCTV-system, slettes efter en (1) måned.

Når du deltager i vores undersøgelser, konkurrencer og lodtrækninger

Når du deltager i en undersøgelse, lodtrækning eller konkurrence, indsamler vi oplysninger fra dig:

1. Grundlæggende identitetsoplysninger som køn og navn

2. Kontaktoplysninger, f.eks. e-mailadresse og telefonnummer

3. Din købshistorik

4. Eventuelle svar eller input, du giver til undersøgelsen, lodtrækningen eller konkurrencen.

Vi indsamler og bruger disse personoplysninger for at:

• lade dig deltage i undersøgelsen, lodtrækningen eller konkurrencen

• informere dig om resultaterne af en lodtrækning eller konkurrence

• få statistik og indsigt i forbindelse med din deltagelse i undersøgelsen, lodtrækningen eller konkurrencen

• undgå og opdage bedrageri, ondsindet, skadelig eller anden ulovlig adfærd

• forbedre vores produkter, tjenester eller forretningsprocesser eller udvikle nye produkter eller tjenester.

Til disse formål baserer vi os på vores legitime interesser i at organisere sådanne lodtrækninger eller konkurrencer som virksomhed, for at sikre, at de afholdes retfærdigt og sikkert og for at forbedre vores forretning.

Bemærk, at der også kan tilføjes en separat privatlivsklausul i vilkårene og betingelserne for en sådan undersøgelse, konkurrence eller lodtrækning, som vil supplere denne Privatlivspolitik.

Dine personoplysninger vil blive gemt, indtil alle de formål med behandlingen, der er nævnt heri, er opfyldt, efter din deltagelse i undersøgelsen, lodtrækningen eller konkurrencen.

Når du er en af vores leverandører eller potentielle leverandører eller repræsenterer en af dem

Foruden de eventuelle interaktioner, vi måtte have med dig som følge af din brug af vores websteder, apps, sociale medier eller kommunikation via e-mail, telefon, videoopkald, chat, tekst eller direkte beskeder, indsamler vi følgende fra dig direkte eller fra den virksomhed, du arbejder for, når vi modtager et tilbud på varer eller tjenester eller bestiller disse varer eller tjenester hos dig:

1. Dine grundlæggende identitetsoplysninger såsom navn, e-mailadresse, postadresse, telefonnummer, virksomhed du arbejder for, din stilling;

2. Indholdet i din kommunikation og de tekniske oplysninger om din kommunikation (den person, du kommunikerer med på vores side, dato og klokkeslæt, andre metadata om kommunikationen osv.)

3. Betalings- og fakturarelaterede oplysninger, når du fakturerer os for dine varer eller tjenester.

Vi behandler dine personoplysninger for at:

• få et tilbud på varer eller tjenester fra dig

• sammenligne dit tilbud med lignende tilbud på markedet

• behandle ordren, modtage ordren fra dig og håndtere fakturering og kvalitetsstyring

• deltage i normal styring af leverandørforhold

• deltage i normale interne ledelsesrapporteringsaktiviteter.

Til de første tre formål behandler vi dine personoplysninger, fordi det er nødvendigt for at indgå en aftale med dig og opfylde aftalen. Hvis du repræsenterer en virksomhed, baserer vi os på vores legitime interesse i at behandle kontaktoplysningerne for de personer, der repræsenterer vores leverandører.

For de to andre formål er behandlingen baseret på vores legitime interesse i at foretage normal forretnings- og leverandøropfølgning.

Modtagere af dine personoplysninger

Vi videregiver personoplysninger:

• til vores affilierede selskaber til de formål, der er beskrevet i denne Privatlivspolitik.

  • Du kan se listen og placeringen af vores affilierede selskaber på http://www.aboutbags.com. Affilierede selskaber betyder i dette dokument de enheder, der kontrolleres af, er under fælles kontrol med eller kontrollerer os.

• til vores tredjepartsleverandører for at lette de tjenester, de leverer til os.

  • Disse kan omfatte udbydere af tjenester såsom webstedshosting, dataanalyse, betalingsbehandling, ordreudførelse, informationsteknologi og relateret infrastrukturforsyning, kundeservice, e-maillevering, revision, juridiske tjenester og konsulent-, inkasso-, skatterefusionsog produktanmeldelsestjenester, gavekort, kuponog henvisningstjenester og andre tjenester.

• til tredjeparter for at tillade dem at sende dig markedsføringskommunikation i henhold til dine valg.

• til offentlige, retshåndhævende eller retlige myndigheder i tilfælde af juridiske tvister, eller når vi ved lov er forpligtet eller beordret til at gøre det af en sådan myndighed.

• til tredjepartssponsorer af lodtrækninger, konkurrencer og lignende kampagner.

• Når du bruger tjenesterne kan du vælge at videregive personoplysninger.

  • På opslagstavler, chat, profilsider, blogs og andre tjenester, hvor du kan sende oplysninger og indhold (herunder, men ikke begrænset til, vores sociale medier). Alle oplysninger, du sender eller videregiver via disse tjenester, bliver offentlige og kan være tilgængelige for andre brugere og offentligheden.
  • Gennem dine delinger på sociale medier. Når du bruger tjenesterne i forbindelse med din sociale mediekonto, vil du dele oplysninger med dine venner, der er tilknyttet din sociale mediekonto, med andre brugere og med din udbyder af sociale mediekonti. Når du gør det, giver du os tilladelse til at lette denne deling af oplysninger, og du forstår, at brugen af delte oplysninger vil være underlagt de sociale mediers privatlivspolitik.

Jurisdiktion og grænseoverskridende overførsel

Dine personoplysninger kan opbevares og behandles i alle lande, hvor vi har faciliteter, eller hvor vi engagerer tjenesteudbydere, og ved at bruge tjenesterne forstår du, at dine oplysninger vil blive overført til lande uden for dit bopælsland, herunder USA, som kan have databeskyttelsesregler, der er forskellige fra dem i dit land. Under visse omstændigheder kan domstole, retshåndhævende myndigheder, reguleringsorganer eller sikkerhedsmyndigheder i disse andre lande have ret til at få adgang til dine personoplysninger.

Hvis du befinder dig i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (bestående af EUmedlemsstaterne, Island, Liechtenstein og Norge, samlet kaldet "EØS"): Nogle land uden for EØS er anerkendt af Europa-Kommissionen som lande, der yder et tilstrækkeligt niveau af databeskyttelse i henhold til EØS-standarder (den fulde liste over disse lande er tilgængelig på: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-dataprotection/adequacy-decisions_en). For overførsler fra EØS til lande, der ikke anses for at være tilstrækkelige af Europa-Kommissionen, har vi indført passende foranstaltninger, såsom standardkontraktbestemmelser vedtaget af Europa-Kommissionen for at beskytte dine personoplysninger.

Dine rettigheder

Som beskrevet ovenfor kan du til enhver tid trække et tidligere givet samtykke tilbage, hvis du ønsker det. Vi tilbyder nemme fravalgsmuligheder på http://www.aboutbags.com og i vores Privatlivs Center. Vi vil forsøge at efterkomme din(e) anmodning(er) så hurtigt, som det med rimelighed er muligt. Hvis du fravælger at modtage markedsføringsrelaterede e-mails fra os, kan vi stadig sende dig vigtige administrative meddelelser, som du ikke kan fravælge.

Hvis du vil anmode om at gennemgå, rette, opdatere, undertrykke, begrænse eller slette personoplysninger, som du tidligere har givet os, eller hvis du vil anmode om at modtage en elektronisk kopi af dine personoplysninger med henblik på at overføre dem til en anden virksomhed (i det omfang du har denne ret til dataportabilitet i henhold til gældende lovgivning), kan du kontakte os via http://www.aboutbags.com eller ved at skrive til os på den adresse, der er nævnt i afsnittet 'Hvem er vi'. Vi besvarer din anmodning i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Hvis du indsender en anmodning om sletning via en social medieplatform (f.eks. Facebook, Instagram), kan den pågældende udbyder videresende din anmodning til os. Vi sletter din konto ved modtagelsen, medmindre du har koblet den til en eksisterende e-mailadresse. I din anmodning bedes du gøre det klart, hvilke personoplysninger du gerne vil have ændret, om du vil have dine personoplysninger slettet fra vores database eller på anden måde fortælle os, hvilke begrænsninger du vil sætte for vores brug af dine personoplysninger. Af hensyn til din beskyttelse gennemfører vi kun anmodninger med hensyn til de personoplysninger, der er knyttet til den særlige e-mailadresse, som du bruger til at sende os din anmodning, og vi skal muligvis bekræfte din identitet, før vi efterkommer din anmodning. Vi vil forsøge at efterkomme din anmodning så hurtigt, som det med rimelighed er muligt.

Vi kan være nødt til at opbevare visse oplysninger til registreringsformål og/eller for at gennemføre transaktioner, som du har påbegyndt, før din anmodning om en ændring eller sletning (f.eks. når du foretager et køb eller deltager i en kampagne, kan du muligvis ikke ændre eller slette de angivne personoplysninger, før du har gennemført et sådant køb eller en sådan kampagne). Der kan også være resterende oplysninger, der forbliver i vores databaser og andre optegnelser, som ikke vil blive fjernet.

YDERLIGERE INFORMATION TIL INDBYGGERNE I EØS

Hvis du er bosiddende i et EØS-land, kan du også indgive en klage til den kompetente databeskyttelsesmyndighed i dit land eller din region, eller hvor der er mistanke om brud på gældende databeskyttelseslovgivning (https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en).